你好：我上个月在淘宝上购买了一个水泵收到的货和我购买的水泵型号不一样．我第一时间就问商家是不是发错货了：商家说沒有发错是我购买的一样：于是我把商家的在淘宝上对商品介绍说明截图然后把收到的货截图给商家：商家还是说是我购买的水泵沒有发错·于是我又把收到的貨物型号圈了起來发给商家·商家告訴我说那不是型号：可是货物上面写的MODEL很清楚型号，我问商家这不是型号是什么．商家隔了十几分回我说厂家把型号打印错了·沒有什么其它的和我买的是一样的·于是我对他们的商品产生了质疑：要求退货运費由他们商家自己承担帮他们退回去：但商家说退貨可以运費他们不会承担：商家从头到尾沒有说一句不好意思态度还十分不端．
