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1.快递拒收以后怎么退款
应该在退货后马上和卖家联系,这样卖家才能及时的和快递公司协商责任问题。拒绝后,在“我的淘宝”中找到购买的宝宝,点击“申请退款”并说明原因。因为您拒绝直接签名,所以您应该选择不接收项目。请务必在15天内操作,因为15天后,无论货物是否收到,货款都会直接寄给卖方。如果卖家同意退款,钱会立即退还给支付宝。如果卖家两天不理睬,这笔钱就会退回支付宝。如果协商无效,卖方不同意退款。在购买的宝宝中,可以选择上传拒绝原因和拒绝快递的截图。请淘宝介入。这可能需要一些时间,但最终钱会被送到你的支付宝。这也会影响卖家的声誉。扩展资料快递拒收可以通过短信或者直接告知快递员不想要,另外可以通过联系卖家说明理由让卖家去联系,放在快递柜的快递可以不去取,到时候会自动退回。1、是在农村地区的话,派件的主要方式就是打电话,快递员会告知你快递回来了,抽空去取,若你不想要的话,直接告知对方就说要拒收,对方就会帮你处理好的。2、若派件方式是短信通知的话,则你将姓名,快递单号,手机号码等信息发送给对方,告知对方就说要拒收即可。3、在未确认收货前,可以联系卖家,随便找个理由说明要拒收即可,如临时出差家里没人收货等,之后卖家就会联系快递公司,就不会再给你派件了。参考资料来源:淘宝规则-签收问题的争议处理(买家版)
2.快递如果拒收,是不是会全额退款
淘宝快递拒收退款情况:一、如果没有收货直接拒绝签收,有短信通知你取快递或者电话通知两种。如果短信中告诉你回复某些字母拒签,按要求操作即可。如果是电话,你需要向快递员说明你不想要,快件需要原路退回。二、在快件退回过程中,你需要留意你的物流状态。查看快件是否在返回途中,如果有一段时间物流没有更新或者显示停止。你需要向快递公司询问你的快件状态。淘宝快递拒收怎么退款的方法是:在官网上查询你的快递所属的区域网点,找到联系方式,比如你是在“xx区xx市”,你查“xx市”的快递公司电话即可。记下你的单号,有需要让工作人员帮你查询,打通电话后说明你的情况,告诉你需要将快递退回再退款。三、在物流显示快件已被卖家签收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和卖家联系,问卖家是否已经收到快件,是否可以申请退款。四、卖家说可以申请退款后,你点击你的订单后面的”退款“按钮,填写退款理由以及退货物流。五、退款理由可以填”七天无理由退换货“,”退货物流“的”物流公司“填你之前收件的快递公司,”物流单号“也填卖家寄给你的单号。六、所有必填的东西填写完毕,提交退货申请并且告知卖家,卖家收到你的退货申请会处理你的请求。七、退款成功系统会提示你。款项先退回支付宝,由支付宝再退回你的银行卡。如果使用支付宝钱包,款项退回,支付宝钱包的”服务“下的支付宝服务中心会有显示。拓展资料:国务院颁发的快递暂行条例第二十六条规定:快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;属于进出境快件的,经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。快件无法投递又无法退回的,依照下列规定处理:(一)属于信件,自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的,由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁;(二)属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定处理;(三)属于进境快件的,交由海关依法处理;其中有依法应当实施检疫的物品的,由出入境检验检疫部门依法处理。国务院颁发的快递暂行条例第二十七条:快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。参考资料:快递暂行条例
3.拒收快递应该是先退款啊,还是拒收后等卖家收到货物之后再退款
拒收快递后,登录淘宝,找到已买到宝贝,点击“申请退款”,并说明原因。因为直接拒签,所以选择未收到物品。一定要在15天之内完成操作,超过这个期限,无论有没有收到货,钱都会直接打给卖家。如果卖家同意退款,那么钱就会马上退到你的支付宝。如果协商无效,卖家不同意退款,可以登录淘宝,在已买到宝贝里,写清楚拒签的原因,并上传快递拒签的截图,请求淘宝介入。拓展资料:快递拒收的原因1,收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。2,收件人对购买的货不满意,拒绝接受。3,派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。4,物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。参考资料:百度百科-快递拒收
4.淘宝购物不满意,直接拒收,如何申请退款?
淘宝购物不满意直接拒收可以在我的淘宝-已买到的宝贝-拒收订单-申请退款。具体操作步骤如下:(1)进入淘宝网首页。(2)点击我的淘宝。(3)点击已买到的宝贝。(4)进入已买到的宝贝页面。(5)找到拒收商品订单点击退款/退货。(6)点击我要退款无需退货。(7)服务类型仅退款货物状态未收到货。(8)选择退款原因。(9)填写退款说明上传凭证等信息。(10)点击提交。
5.拒收快递后我是申请退款还是申请退货
您好,在淘宝上购物之后,如果由于任何原因不想要,可以拒收快递。拒收之后,您在“已买宝贝”那里,找到订单,接着点击“退货/退款”,然后选择“仅退款”,跟卖家说一下,等待卖家给你处理就可以了。千万不要点击“退货退款‘否则卖家同意之后,您还得找物流单号填上系统,不然退不了款的。PS:如果商品是淘宝卖家包邮,那么您申请退款的时候,是申请全额退款的。如果商品是不包邮的,那么您申请退款时候,必须减掉运费的。
6.已经发货了可是没收到包裹不想要了可以拒收然后退款吗
已经发货了可是没收到包裹不想要了,可以拒收然后申请退款。卖家已发货,可以联系卖家,卖家主动联系物流公司召回货物;若物流公司无法及时将货物召回,可以在物流公司派件时拒签货物。货物已经签收,可联系卖家协商退货退款。购买的是定制、代购等特殊商品,不支持无理由拒签商品,可联系卖家协商。个人原因(不喜欢/不想要等)申请退货,最终货物拒签返回或寄回给卖家的,邮费处理如下:如是包邮商品,需要买家承担返回的邮费;如是非包邮商品,需要买家承担来回两趟的邮费。扩展资料:卖家已同意退货退款,但退货回去被卖家拒签的处理办法:(1)淘宝网不支持货到付款,在和卖家没有协商好的情况下使用货到付款,积极联系卖家取货,到付产生的运费由买家承担, 或者联系物流公司取回货物,运费由买家自行承担,拿回货物之后,重新退货。(2)如果卖家是因商品破损,影响二次销售原因拒签,先联系物流公司,核实卖家所说情况是否属实,若属实,和卖家协商处理;(3)若卖家是无理由拒签,在卖家拒绝签收之后,在退款页面点击【要求淘宝客服介入】。参考资料来源:淘宝网服务中心-如何拒收参考资料来源:淘宝网服务中心-退货后,卖家拒签退回的商品怎么办?